Retours et échanges
Comment retourner ou échanger une pièce sous 7 jours.
Le contenu de cette page n'est pas encore disponible en français.
إذا لم تناسبك القطعة، يمكنك إرجاعها أو استبدالها خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، دون أي رسوم شحن إضافية عليك.
خطوات الإرجاع
- تواصل معنا خلال 7 أياماتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب مع رقم الطلب وسبب الإرجاع.
- جهّز القطعةأعد القطعة بحالتها الأصلية مع البطاقات والتغليف كما استلمتها.
- نمرّ لأخذ الطلبنرسل مندوب الشحن إلى عنوانك دون أي رسوم إضافية عليك.
- الاستبدال أو الاسترجاعبعد التحقق من القطعة نرسل البديل أو نرجع المبلغ خلال 48 ساعة.
شروط القبول
- القطعة غير مستعملة وغير مغسولة ولا تحمل أي أثر للاستعمال.
- البطاقات الأصلية ما زالت مثبّتة على القطعة.
- الطلب تم خلال آخر 7 أيام من تاريخ الاستلام.
قطع لا تقبل الإرجاع
- الملابس الداخلية والجوارب، لأسباب صحية.
- القطع المخصّصة أو المعدّلة حسب الطلب.
استرجاع المبلغ
بما أن الدفع يتم عند التسليم، يُعاد المبلغ نقداً عبر مندوب التوصيل أو بتحويل بنكي حسب ما تفضّله، خلال 48 ساعة من استلامنا للقطعة والتحقق منها.